Убийцы желания работать

Недавно был на мастер-классе одного известного консультанта по бизнесу и управлению персоналом. Он рассказывал о фатальных недостатках, которые остались в умах людей с советских времён и мешают добиваться хоть сколько-нибудь значимых результатов. И вот о чём говорил докладчик.

Есть факторы, влияющие на продуктивность работы:

1. Знания и умения (на постсоветском пространстве обычно присутствует только это).
2. Психологическая мотивация.
3. Организационные навыки.

Практика показывает, что реальная продуктивность равна меньшему из слагаемых, привносимых этими факторами. Человек:

1. не умеющий делать свою работу и не желающий учиться
2. или не имеющий ни желания работать, ни заинтересованности в работе
3. или который не может организовать свой рабочий процесс и добиться решения задачи во взаимодействии с коллегами

— плохой работник. Для того, чтобы незаинтересованный в результатах своей деятельности всё-таки их выдавал с завидной регулярностью, его нужно контролировать, причём достаточно жёстко.

Как обеспечивают контроль над человеком? С помощью нагнетания страха лично каждому и с помощью пропаганды индифферентности к окружающим в обществе. «Разделяй и властвуй» в чистом виде. 

Контролируемого человека можно легко определить по тому, что он говорит в отсутствие своих подавителей: он жалуется. Жаловаться — детская привычка, вообще-то. Обсуждать кого-то за спиной в плохом ключе — тоже не относится обычно к человеку, у которого всё хорошо. В нормальной семье, как и в нормальной компании, никому в голову не придёт это делать. Следовательно, человек подавлен настолько, что просит сочувствия у других. Как правило, баланс позитивных и негативных слухов хорошо показывает ситуацию в компании: успешные люди обсуждают успехи и наоборот. Есть страны, где большинство населения говорит о своём плохом начальстве, плохой власти, плохих условиях… Знакомо, не так ли?

В каждой компании есть жертвы начальского контроля. Они оценивают день по тому, сколько времени они не делали ничего по работе и не получили за это по башке. Эти люди знают, чем не хотят заниматься, и боятся наказания. Определить таких можно по избеганию начальства и его прямых вопросов о работе. Есть и те, кто не боится, привык к такому положению вещей, но это часто люди, очень искушённые в прикрывании собственных задниц бумажками и своими сотрудниками.

Из-под палки самомотивация и желание работать образовываются очень плохо. Помните хвалёное качество советских товаров? Так вот, в нормальных странах вещь при покупке не принято проверять: устройство работает по умолчанию, а если выяснится, что нет, будет огромный скандал.

В чём причина плохого качества? В отсутствии желания работать. А почему его нет? Дело в том, что в головах людей главенствуют такие принципы:

1. «Начальству нет дела до меня и условий, в которых я живу и работаю».
2. «Эта компания коррумпирована и приносит профит тем, кто не приносит ей ценность».
3. «Моя работа и поведение никак не влияют на мои доход и репутацию».
4. «Я не верю, что могу быть успешным в этой компании».

И они напрочь отбивают желание добровольно работать. На постсоветском пространстве система обучения этим убеждениям доведена до уровня государства. Примерьте утверждения выше на страну, в которой живёте. Давайте-давайте.

Так вот, если хотите, чтобы ваше дело держалось на плаву, искореняйте эти убеждения всеми силами:

1. Всегда высказывайте критику в разговоре один на один, а не публично.
2. Всегда начинайте совещания строго вовремя.
3. Всегда завершайте совещания строго вовремя.
4. Всегда держите взятые на себя обещания.
5. Контролируйте телефоны и иные средства отвлечения.
6. Контролируйте негативные слухи. Сами распространяйте только позитивные.

Конечно, изменения не могут быть проведены мгновенно, поскольку убеждения человека изменятся не раньше, чем за год-два. Люди склонны верить делам, а не словам, а также хотят быть участниками чего-то большего и лучшего, чем они сами. Нет смысла сразу провозглашать о Новом Курсе в компании, начинайте с себя, действуйте постепенно.

Практически всегда действует правило, что личный успех каждого сотрудника ведёт к общему успеху компании. Очень полезны люди с принципом «сказал — сделал»: это лучшие сотрудники, на них можно и нужно полагаться. Станьте таким человеком сами, ведь лучшие люди хотят работать друг с другом.

По поводу контроля отвлечений. В цивилизованной стране человека, работой которого не является «сидение на телефоне», не могут прервать звонком по любому поводу. Отвлекание считается высказыванием пренебрежения, поэтому «право мгновенного контакта» стараются не использовать. Прервать работающего могут только люди из белого списка, и то исключительно в случае форс-мажора. Система поддерживается на плаву за счёт исключения злоупотребляющих доверием из этого списка.

Производственная культура и методы управления работниками не могут не оставлять свой отпечаток. По состоянию на 2013 год людей можно примерно разделить на следующие группы:

• > 50 лет: чаще всего закоренели, не перевоспитываются, хоть исключения и бывают.
• 35 - 45 лет: выросли в аду перестройки. Тогда всё рушилось, они научились быть готовыми урвать кусок и ничего не ждать даром. Прагматики, учиться им трудно.
• 25 - 35 лет: инноваторы. Учатся быть умнее всех и работать больше всех, иначе не выжить. Не готовы топтаться по головам. Ищут правильных людей.
• < 25 лет: трудно понять, что вырастет из тех, кому дают незаслуженные ими блага.

К сожалению, нет единого метода общения с представителями этих слоёв, кроме нужного им человеческого отношения.

Существует правило: счастливые люди делают деньги. Самое большое достижение советского режима — убийство улыбки человека. А ведь мы понимаем, что улыбка — это достаточно нужная и полезная штука. Понимаем не только эмоционально, но и очень прагматически.

Люди — социальные существа и лучше работают в составе команд (замечу, что докладчик не понимает разницы между сотрудничеством, которое полезно, и принудительной социализацей, которая вредна — прим. kasuparu). Каждый человек — участник нескольких социальных групп: коллектив, семья, и т.д. Большая часть времени проводится на работе. Если она обогащает жизнь, то другим социальным группам это выгодно, и наоборот: человек вынужден забирать энергию у семьи, чтобы прожить следующий рабочий день.

До тех пор, пока не будет простоты и честности, много нервов будет тратиться впустую. Но когда будет искреннее доверие, это подействует магически. Нужно поверить в свои силы и друг в друга — и результат не заставит себя ждать.

Сон 2013-03-06

Еду в метро в первом вагоне, стою возле второй левой двери, если смотреть по курсу поезда. Странно, но часть переборки к машинисту прозрачная, как в японском дизель-поезде, и через левое переднее стекло видно, что происходит впереди. Туннель с одной колеёй, кабелями на боковой стене, лампы освещения выключены.

Посреди перегона внезапно снижаем скорость и останавливаемся. Люди начинают нервничать. Вдруг всё громче становится слышен шум и впереди в туннеле видны отражения света другого поезда, движущегося навстречу. Когда я понял, что происходит, и что скоро будет столкновение, я реально испугался, но мыслил чётко.

Машинист с силой трогается задним ходом и начинает набирать скорость, кажется, что слишком медленно. Примерно 30 секунд было очень страшно, подумал, что не успею написать родителям прощальную SMS, а если и напишу, то мы в тоннеле, и она не отправится. Ну что ж, простите меня, но вы узнаете обо мне из новостей и приедете опознавать мои останки. Знайте: я вас очень люблю.

Машинист, практически не прекращая, криком общается через рацию с диспетчером, но через переборку слов не понять. В конце концов проезжаем место, где туннель расширяется и колея раздваивается, появляется заборчик между ними, снижаем скорость. Соображаю, что мы проехали стрелку, которую сразу после нас переключили. Тоннель начинает подъём, останавливаемся. Мимо нас медленно проезжает один пустой вагон с включенным светом. Чуть спустя видим, что он откатывается обратно и останавливается в нижней точке перегона вдалеке перед нами.

С чувством облегчения и благодарностью Провидению, что остался жив, я просыпаюсь.

Неделя твиттеромолчания

Твиттер — наиболее используемая мной сеть. Недавно я предпринимал неделю тишины, когда ленту я читал, но твиты собирал в документ. А сейчас был второй эксперимент: я ограничился лишь ответами на меншны и твитами блогопостов, без чтения ленты. Пусть что-то важное и происходит, но если оно реально важно, то мне дадут об этом знать.

Начал я в пятницу, 1 марта, в 9 утра, с этого момента у меня была удалена аватарка.

Почему я затеял? 1) Проверить на себе эффект боязни пропустить что-то важное; 2) проверить, правда ли, что если я исчезну (из сети), то это останется практически незамеченным (за исключением, возможно, пары человек). Да просто так.

На этот раз накопилось меньше:

«Ты – это среднее арифметическое пяти людей, с которыми ты общаешься больше всего.» Тим Феррис
— kasuparu (@kasuparu) 1 марта 2013 г.

Нет, спасибо, не надо мне повторять, что я плохо пишу: я давно в курсе. А рисую я ещё хуже.
— kasuparu (@kasuparu) 1 марта 2013 г.

Пока делал уборку, дважды казалось, что слышал звук чириканья твиттероклиента. Значит, зависимость есть.
— kasuparu (@kasuparu) 1 марта 2013 г.

Уже полгода плёночный фотоаппарат лежит после ремонта, я просто нигде не бываю, а если и бываю, то с собой не беру. Куда девать?
— kasuparu (@kasuparu) 1 марта 2013 г.

291 files changed, 30937 insertions(+), 35239 deletions(-) — неплохой такой merge получился.
— kasuparu (@kasuparu) 2 марта 2013 г.

Обидно, когда люди повторяют ошибки тех, от последствий ошибок которых сами стремились избавиться.
— kasuparu (@kasuparu) 2 марта 2013 г.

Вера в людей? Она есть. Только всё в меньше людей приходится верить.
— kasuparu (@kasuparu) 2 марта 2013 г.

Видимо, я пришёл к успеху хоть в малом: моё CV используют для написания своих.
— kasuparu (@kasuparu) 4 марта 2013 г.

Один коллега очень метко прочитал “typeahead” (JS-плагин Twitter Bootstrap) как “тупая head”.
— kasuparu (@kasuparu) 4 марта 2013 г.

Со мной никто играть не хочет. Впрочем, мои решения этому причиной. Да и песочница не_та уже.
— kasuparu (@kasuparu) 4 марта 2013 г.

http://www.lorquotes.ru/view-quote.php?id=5493
— kasuparu (@kasuparu) 5 марта 2013 г.

Уже вторые за неделю обнаглевшие хотели, чтобы я расшарил вам их маркетинговые материалы.
— kasuparu (@kasuparu) 5 марта 2013 г.

Люди одинаковы. Что в Google+, что в Facebook, что в /b/. Да и LinkedIn неприятно удивляет иногда. Людей на улице не предлагать.
— kasuparu (@kasuparu) 5 марта 2013 г.

Логи rtorrent, которые я забыл выключить, незаметно скушали 270 гигов — всё оставшееся на одном из массивов место.
— kasuparu (@kasuparu) 5 марта 2013 г.

Когда читал историю одного чата, в голове промелькнуло «теория игр с заварным кремом» и соответствующая ассоциация.
— kasuparu (@kasuparu) 5 марта 2013 г.

Вспомнил, что отдал предыдущий компьютер школе. За всё время не жалел об этом.
— kasuparu (@kasuparu) 5 марта 2013 г.

NOGAEMS. Теперь в Play Market для вашего телефона.
— kasuparu (@kasuparu) 5 марта 2013 г.

Впрочем, я немного ошибался. Посмотрел наличие стратегий и нашёл минимум Shogun Total War Battles, который стоит вдважды дороже ПК-версии в Steam.
— kasuparu (@kasuparu) 6 марта 2013 г.

Добавление шума кафе к музыке увеличивает продуктивность? Кажется, работает. http://www.coffitivity.com
— kasuparu (@kasuparu) 6 марта 2013 г.

И вот сегодня, 8 марта, неделя эксперимента закончилась. Он получился несколько неудачный, поскольку вместо ленты твиттера я чаще проверял RSS, хотя боязни что-то упустить я не испытывал.

Реальные задачи на C

Недавно попали ко мне тексты задач по программированию, которые даются реальным студентам одного московского университета в качестве заданий на лабораторные работы. Язык — С, программы консольные.

Сразу замечу, что во всех задачах, кроме одной, мною приводятся исключительно условия без цифр. Публикуются они также с разрешения их придумавшего.

Задача: Сочи-2014

В рамках строительства олимпийских объектов местным чиновникам было поручено предложить план дороги на участке недалеко от Сочи. Участок можно схематично представить как матрицу из NxM подучастков, для каждого из которых выделяется некая сумма на его освоение. Дорогой называется такой набор из M подучастков, что в каждом столбце содержится ровно по одному подучастку и для подучастков с координатами (i1, j) и (i2, j+1) верно, что |i1-i2| ≤ 1. Соответственно, сумма денег, выделяемых на освоение дороги, равна сумме денег выделяемых на каждый из её подучастков. Так как большая сумма несомненно приведёт к лучшему качеству исполнения дороги в целом, чиновники заинтересованы в максимизации осваиваемых средств. Ваша задача в том, чтобы помочь России не упасть в грязь лицом на предстоящих играх.

Задача: Решение системы линейных уравнений

Грустная панда сидит и смотрит на систему линейных алгебраических уравнений Ax = b с целочисленными коэффициентами. С первого взгляда бросается в глаза, что все эти коэффициенты невелики. Для того, чтобы развеселить панду, требуется реализовать программу, которая смогла бы найти точное решение этой системы.

На вход программе подается натуральное число N (N ≤ 500) и последовательность целых чисел a11, a12, ..., a1N, b1, a21, ...., aNN, bN. Требуется вывести последовательность целых чисел x1, ..., xN, являющихся решением данной системы уравнений.
Панда уверена в том, что такое решение существует и единственно.

Задача: Апельсин

К Вам на улице подходит незнакомец и говорит, что всем известно эффективное решение задачи вычисления i-ого члена последовательности Фибоначчи по модулю числа p*. Однако, теперь его интересует более общая задача для произвольной линейной рекуррентной последовательности, заданной формулой
Fn = A1 * Fn-1 + ... + AkFn-k.
Не в силах противостоять ему, Вы решаете помочь. Ваша задача посчитать FN mod p.

Задача: Экстерминатус

Мир наш исполнен войны — целая вечность сражений во имя Императора. Он никогда не прекращает и не отступается от бесконечной вражды, а значит - не должны и мы.

Второй год Похода Мучений. В отдалённой системе войска Императора столкнулись с планетой полной ужасающих человекоподобных зверей, представляющих собой серьёзную угрозу. После ожесточённых боёв связь с ударным отрядом чёрных тамплиеров во главе с братом Герхартом была потеряна, в связи с чем было приятно единственно верное решение в таких ситуациях — ЭКСТЕРМИНАТУС, то есть полное уничтожение всего живого на поверхности. Для запуска орбитальной бомбардировки требуются специальные коды. Обычно они приходят на отдельный канал и с ними не возникает никаких проблем, но в этот раз в связи с оплошностью подчинённого несколько передач принимались по одному каналу и результаты перемешались. Ваша задача состоит в том, чтобы извлечь из полученной информации коды запуска орудий.

Передача состоит из заглавных и строчных латинских букв, цифр, а также 4 основных арифметических действий '+', '-', '*', '/'. Её длина не превосходит 2000 символов. Известно, что кодом является некоторая команда вида A op B, где A и B — целые неотрицательные числа, а op - одно из арифметических действий, результат которой является корректно вычислимым выражением модуль которого не превосходит 120000. При этом выражение "A op B" является подстрокой исходного сообщения. Гарантируется, что числа A,B и результат операции над ними не переполняют 32-х битные целые знаковые числа. Необходимо найти все такие команды и вывести их каждую с новой строки в виде A op B = res, где res — результат вычисления. Всё остальное считается мусором из других передач. Заметим, что для выражения A op1 B op2 C нужно вывести

A op1 B = res1
B op2 C = res2

Examples

Input
rDU+9519+28006-
+45350-80003-7034/14870/50385i-25266-39120*8557

Output
9519 + 28006 = 37525
45350 - 80003 = -34653
80003 - 7034 = 72969
7034 / 14870 = 0
14870 / 50385 = 0
25266 - 39120 = -13854

Задача: Генерал танковых войск

Генерал танковых войск Петя из 8Б класса проснулся в это субботнее утро в приподнятом настроении. Сегодня он и его верные братья по оружию нанесут решительный удар по Берлину, отомстят своим жалким недругам из 9В класса, добудут много золота и покроют себя славой. И в этот раз никакие ничего не понимающие в тактике главнокомандующие-родители не прервут героическую операцию под предлогом того, что ночные наступления совершенно недопустимы. К сожалению, Петя обнаружил, что один из родителей, недовольный тем, что успехи Пети вне поля сражения не дотягивают даже до звания рядового, сменил пароль от компьютера. Рядом Петей была найдена бумажка с длинной строкой. Вспомнив все предыдущие пароли, он понял, что каждый новый является подстрокой данной строки. Прикинув время, необходимое для проверки одного пароля, Петя теперь хочет подсчитать сколько вообще паролей возможно, чтобы понять, успеет ли он к ночному наступлению. Разделите горе Пети и помогите ему.

Задача: Пожалуйста, прочтите: личное обращение родителей Олега

У мальчика Олега редкая болезнь: боязнь условных переходов и команд условной передачи данных. Мальчик очень хочет стать программистом, но для этого необходимо дорогостоящее лечение в Германии. Однако есть и паллиативное решение. Помогите мальчику Олегу написать программу, вычисляющую модуль введённого числа, но не применяя инструкций условных переходов и условной передачи данных. Используя это решение как пример, он сможет писать и другие программы, несмотря на свой недуг.
Update от автора задач: эта  — на ассемблере.

Послушать плэйлист полностью или умереть

13 января 2013 г. я затеял прослушивание всей музыки на своём винчестере, примерно 8 с половиной суток, 2850 треков, сгруппированных по исполнителям и альбомам. Запретив себе при этом переключать или пропускать треки.

Вот так и начал поглощать музыкальную продукцию исполнителей большими порциями, иногда давясь. Знаете, есть даже что-то «дзенское» в согласии со звучащей в данный момент музыкой, когда знаешь, что переключить не можешь.

Среди прослушанных мною были как годами любимые композиции, так и группы, музыка которых хоть и неплоха, но вот глотать всю их дискографию подряд было мучительно. Я дослушивал и удалял лишние альбомы или всё творчество разом. Так было с Placebo, Rammstein, Scar Symmetry. В процессе в список воспроизведения добавились дискографии Destruction и Napalm Death, которых я слышал впервые, и о их годноте судить рано.

Эксперимент закончился 27 февраля 2013 г. Оказалось, я слушал в среднем 72 композиции или 4¾ часа в сутки. По моей оценке, затея закончилась победой: хороший для меня метод фильтровать плэйлист найден.

Те_самые_слова

Однажды во время вечернего разговора по гуглочату сам собой сложился примерный список ключевых слов и словосочетаний. «Принцип работы» этих выражений определённого рода таков, что употребление нескольких из них в одном разговоре потенциально может привести к тому, что вами могут заинтересоваться некоторые уполномоченные организации.

Вот примерно так выглядит немного дополненный в дальнейших обсуждениях список запрещённых слов. Для удобства поделили его на части по контексту.

Общее

Слежка, наблюдение, прослушивание, жучок, шпион, секретные сведения, убийство, покушение, похищение, ограбление, хищение, рейдер, уклонение от налогов, бомба, оружие, взрыв, теракт, смертник, диверсия, революция, заговор, мировое правительство, угон, захват, абордаж, пират, заложник, пытка, педофил, контрабанда, наркотик, вещество, отравляющий, заражение, штамм, облако, генная инженерия, торговля людьми, органы, управление сознанием.

Одна_страна

Путин (в сочетании с: покушение, похищение, уходи, преемник и т.д.), Навальный, Болотная, Манежка, откат, распил, нанотехнологии, жулики и воры, фальсификация, «свобода слова», несанкционированный митинг, шествие, усыновление детей, сироты.

Другая_страна

Госдепартамент, нефть, демократия, 11 сентября (в сочетании с: пропавшие самолеты, ракета, подрыв, монтаж видео…), школьный расстрел, Викиликс.

«Горячие источники»

Боевик, экстремист, шиит, священная война, холокост, джихад, Хезболла, моджахеды, Аль-Каида, Усама бен Ладен, талибы, Ахмадинеджад, Иран, Ирак, ядерная программа, оружие массового поражения, КНДР, баллистическая ракета, плутоний, уран, Сирия, Башар Асад, военная помощь.

Интернеты

Торрент, Anonymous, Tor, детское порно, цензура, файервол, обход блокировки, ботнет, взлом.



А что можете добавить вы?

Твиты за неделю

Может быть, вы заметили, что недавно я практически прекратил писать что-либо в твиттер, если не считать ответов кому-либо. Это связано с двумя экспериментами по укрощению желания левой пятки. Оно заключается в написании или шэринге всякого мусора, в т.ч. придуманного лично. Первый эксперимент начался 12 февраля: вместо твиттера писать в документ, когда наберётся лист А4, написать пост, который вы сейчас читаете. И у меня не хватило духу не публиковать собранное вообще:

• Астрологи объявили неделю воздержания от твиттера. Количество твитов уменьшается в 10 раз.
• В Ария — Зверь украден рифф у Megadeth — Something That I’m Not.
• Прости, но я считаю, что это называется «лицемерие».
• Plume обновился так, что реклама теперь показывается даже при работающем Adblock.
• Доверить планирование бойкому человеку — будут приключения на все участвующие задницы, полные ангста.
• Хочу бесшумный ноутбук.
• Бесшумный ноутбук? 400 золота и 125 дерева — и он мой.
• Компьютер с закрытым браузером похож на шкаф затворника.
• На тачпаде залипла кофием залитая клавиша. Пользоваться компьютером некоторое время невозможно.
• Freedom is just chaos with better lighting.
• http://xkcd.com/1174/
• Остросюжетная комедия о финансистах «Дисконтируй это!»
• Жаль, что Steam для Linux требует Ubuntu или версии библиотек не старше, чем в 12.04. Шут с ними, с играми.
• Поколение депрессии сменилось поколением скуки.
• Изрядно запылились гантели мои.
• На каком моменте игра считается пройденной?
• So you've got an awesome idea for a website? http://wallbase.cc/wallpaper/2178874
• Самая противоречивая реклама в интернете — реклама Adblock Plus.
• Удивительно, но я считаю, что захламление мозга другому должно быть не правом, а привилегией.
• Я тоже хочу с кем-то во что-то поиграть. Но чаще всего это совсем не компьютерная игра.
• За окном — середина февраля. У меня под окнами — мартовские коты.
• Кровавая война за деньги. © @Kogarasi_
• Не за горами дни, когда почитать бумажную книгу, чтобы никто не отвлекал, будет роскошью.
• Бездействие vs Дилетантство — 0:2.
• Endomondo предлагает мне измерять отжимания в километрах, в часах или в калориях.
• Я слишком часто проверяю Reader. И Twitter. Это плохо.
• Лайфхакер.ру празднует рубеж в два миллиона посещений в месяц. А у меня — лишь юбилейный тысячный коммит.
• Как раз хотел написать мудрый совет, но передумал.
• Только что за минуту сделал модель (MVC, CodeIgniter) из существующей методом поиска и замены слова.
• Лайкнуть, плюсануть, поделиться, ретвитнуть? За кого нас считают просящие делать это беспричинно?

Мои ощущения от эксперимента? Не знаю, но через некоторое время будет ещё один: полное отсутствие в твиттере на неделю, вот тогда посмотрим, насколько будет давить страх остаться в стороне (он же fear of missing out).